Văn Phòng: Số 2/27/6 Tổ 4, Khu Phố 1, Phường Tân Mai, Tp. Biên Hòa, Đồng Nai
Hotline: 0901 777 807 - 0903 959 788
Máy in đóng vai trò quan trọng trong công việc văn phòng và cá nhân, nhưng đôi khi, việc máy in rơi vào trạng thái offline (trạng thái này máy in sẽ không hoạt động) có thể làm gián đoạn công việc của bạn.
Vậy nguyên nhân gì khiến máy in offline và cách khắc phục ra sao? Hãy cùng Triệu Năng tìm hiểu ngay nhé, ở bài viết dưới đây chúng tôi xin chia sẻ tới các bạn những nguyên nhân và cách khắc phục phổ biến khi máy in bị lỗi offline hiệu quả.
Trường hợp máy in ở trạng thái offline có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên vì thời gian có hạn, nên dưới đây chúng tôi sẽ chỉ giới thiệu tới các bạn những nguyên nhân phổ biến nhất.
Nguồn điện không ổn định hoặc dây cáp kết nối bị lỏng, đứt gãy có thể làm máy in mất kết nối với máy tính. Trường hợp này có thể do bạn đã quên cắm lại đây kết nối từ máy in sang máy máy mà quên không gắn lại, cũng như chưa kết nối mạng cho máy in.
Phần mềm Driver chính là cầu nối giữa máy in và máy tính. Nếu driver không phù hợp hoặc đã cũ, máy in có thể sẽ không hoạt động đúng cách.
Một trong những nguyên nhân khá phổ biến mà người dùng thường gặp phải là các phần mềm khác trên máy tính bị xung đột với phần mềm Driver, làm máy in không thể nhận lệnh và tiến hành in tài liệu.
Giống với bất kỳ loại thiết nào, khi máy in phải xử lý quá nhiều lệnh in liên tiếp mà không được nghỉ ngơi sẽ dễ dẫn đến tình trạng treo hoặc ngừng hoạt động.
Nhiều thiết bị máy in chế độ offline có thể được thiết lập mặc định sẵn hoặc trường hợp bạn vô tình kích hoạt chế độ này thì máy in sẽ không thể nhận lệnh và tiến hành in các loại tài liệu.
Tùy vào từng trường hợp mà bạn gặp phải mà sẽ có cách khắc phục lỗi máy in offline khác nhau. Vì vậy, dưới đây chúng tôi sẽ chỉ giới thiệu tới các bạn những cách khắc phục của các lỗi đã nêu ở trên.
Đầu tiên, các bạn hãy kiểm tra xem đèn báo và dây nguồn của máy in đã được kết nối và cấp điện ổn định hay chưa. Nếu nguồn điện đã được đảm bảo, bạn hãy tiếp tục kiểm tra sự liên kết giữa máy in và máy tính.
Còn đối với máy in sử dụng kết nối không dây, bạn sẽ cần chắc chắn rằng cả Wifi lẫn Bluetooth đều hoạt động ổn định. Trong trường hợp máy in dùng cáp USB, hãy xem xét kỹ liệu dây cáp có bị hỏng hoặc đứt gãy không.
Hãy tải và cài đặt phiên bản driver mới nhất tương thích với dòng máy in của bạn, từ trang web chính thức của nhà sản xuất. Việc này cũng giúp đảm bảo bạn có thể sử đụng tối đa tính năng của máy in, cũng như không gây ra xung đột phần mềm.
Để khắc phục tình trạng máy in bị lỗi offline, một trong những giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất là khởi động lại cả máy tính lẫn máy in.
Việc khởi động lại không chỉ giúp làm mới toàn bộ hệ thống mà còn có thể giải quyết những lỗi nhỏ phát sinh do xung đột tạm thời giữa các thiết bị trong quá trình vận hành.
Đây cũng là cách để đảm bảo rằng tất cả các kết nối được thiết lập lại từ đầu, giúp máy in và máy tính giao tiếp với nhau ổn định hơn.
Ngoài việc khởi động lại thiết bị, bạn cũng nên chú ý đến việc làm mới quá trình in. Đầu tiên, hãy mở hàng đợi in trên máy tính của bạn và hủy tất cả các lệnh in đang bị treo hoặc chưa được xử lý.
Việc các lệnh in bị kẹt có thể gây ra tình trạng quá tải hoặc làm máy in không phản hồi. Sau khi dọn sạch hàng đợi, hãy thử khởi động lại quá trình in từ đầu bằng cách gửi lại lệnh in mới.
Để tắt và kiểm tra chế dộ offline có đang bật hay không, các bạn hãy vào mục Devices and Printers trên máy tính, nhấp chuột phải vào máy in bị lỗi, chọn Printer Properties và đảm bảo rằng tùy chọn Use Printer Offline không được chọn.
Vậy trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục máy in offline mà chúng tôi chia sẻ tới các bạn. Mong rằng bài viết này của Triệu Năng sẽ hữu ích dành cho bạn, cũng như giúp bạn có một thiết bị máy in tốt nhất.
